O primeiro dia é para ouvir
A primeira consulta é mais longa que um retorno, e a maior parte desse tempo é você falando. Não há roteiro fechado nem pergunta obrigatória. Você pode começar pelo que for mais fácil.
Aqui você tem tempo para contar o que está acontecendo. A conversa começa pela sua história, não por um rótulo.
Marque a opção mais próxima do seu caso. Serve apenas para organizar o agendamento e não compromete nada.
Você não precisa contar nada por mensagem. O WhatsApp serve apenas para marcar o horário, e o que for tratado na consulta permanece na consulta, protegido por sigilo médico.
O que levou a Dra. Fernanda à Psiquiatria foi o interesse pela mente e pelo comportamento humano. É o mesmo interesse que ela leva para a consulta: ouvir com calma antes de concluir qualquer coisa.
Fora do consultório, valoriza a família, gosta de ficar em casa, de passeios tranquilos e de animais.
Muitas pessoas adiam a primeira consulta por não saber o que acontece ali dentro. Por isso, sem rodeios:
A primeira consulta é mais longa que um retorno, e a maior parte desse tempo é você falando. Não há roteiro fechado nem pergunta obrigatória. Você pode começar pelo que for mais fácil.
Nem toda consulta termina com prescrição. Em alguns casos a conduta é orientação, acompanhamento ou encaminhamento para psicoterapia.
Quando o medicamento é indicado, você entende antes: o porquê, o que esperar e quais são as alternativas. Você sai da consulta compreendendo o plano, não apenas com uma prescrição.
Tudo o que é dito na consulta é protegido por sigilo médico. Se preferir, você pode vir acompanhada.
Em seguida, o acompanhamento continua em retornos combinados com você, sempre com a mesma médica.
O atendimento presencial acontece no consultório do Tirol. A agenda tem intervalo entre os horários, portanto raramente há outra pessoa na sala de espera.
Na recepção não é preciso explicar o motivo da consulta. Você informa o nome, aguarda e conversa apenas na sala.
Se você mora fora de Natal ou prefere não se deslocar, a consulta acontece por telemedicina, com o mesmo tempo e o mesmo cuidado.
Ponto de referência e estacionamento: confirme com a secretaria no agendamento.
Atendimento a partir de 16 anos. Se o seu caso não estiver aqui, escreva assim mesmo: a orientação pode ser o encaminhamento para outro profissional.
A primeira consulta é longa de propósito: não dá para entender o momento de alguém em dez minutos. Você não vai precisar resumir a sua vida para caber no horário.
A conduta é explicada em linguagem clara, não em termos de prontuário: o que esperar, quanto tempo e quais são as alternativas. Nada é iniciado sem que você compreenda.
Quem te atende na primeira consulta é quem te acompanha depois, com o histórico inteiro na mão.
Se você já faz psicoterapia, o acompanhamento psiquiátrico caminha ao lado desse trabalho, e não no lugar dele.
“Sou apaixonada pela área da saúde, em especial pelo estudo da mente e do comportamento humano.” Dra. Fernanda Melo, médica psiquiatra
Não. O atendimento é exclusivamente particular. Sobre documentos para solicitação de reembolso, confirme com a secretaria no momento do agendamento.
Não é necessário. O agendamento é feito diretamente. Se você já foi encaminhada por outro profissional, trazer o documento ajuda, mas não é obrigatório.
Nem sempre. Há casos em que a conduta é orientação, acompanhamento ou encaminhamento para psicoterapia, sem prescrição. Quando o medicamento é indicado, isso é conversado com você antes.
Essa é uma das perguntas mais frequentes, e a resposta é individual. Nem todo medicamento tem o mesmo perfil, e o tempo de uso varia de pessoa para pessoa. A escolha, a duração e a forma de retirada são combinadas com você. Pode perguntar quantas vezes precisar.
Não. A consulta inclui escuta, avaliação, orientação e acompanhamento ao longo do tempo. A psicoterapia é um trabalho diferente e complementar. Quando faz sentido para o seu caso, isso é conversado, e os dois acompanhamentos caminham juntos.
Fica protegido por sigilo médico. O registro em prontuário é uma obrigação legal e é guardado de forma restrita, sem acesso de terceiros, familiares ou empregadores.
Sim. O atendimento acontece nas duas modalidades: presencial, no consultório do Tirol, e por telemedicina para todo o Brasil. A receita é digital e válida em qualquer farmácia do país. Você escolhe a modalidade no momento do agendamento.
A primeira consulta é mais longa que os retornos, para dar espaço à sua história. O intervalo entre os retornos varia conforme o momento do tratamento e é combinado com você ao final de cada consulta.
O atendimento é a partir de 16 anos, o que inclui adolescentes a partir dessa idade, adultos e idosos. Para crianças e adolescentes mais novos, a indicação é um psiquiatra da infância e da adolescência.
Pode. E, se preferir que parte da consulta seja apenas com você, isso também é possível e pode ser combinado no momento.
Avise pelo WhatsApp do consultório para antecipar o retorno. Em situação de risco imediato, não aguarde resposta de mensagem: procure o pronto-socorro mais próximo, o SAMU 192 ou o CVV 188, que atende 24 horas e é gratuito.
Não é preciso explicar nada por mensagem, nem ter clareza sobre o que você sente. A conversa começa na consulta.
Este site e o WhatsApp do consultório são canais de agendamento e não funcionam como atendimento de urgência: as mensagens não são acompanhadas 24 horas por dia. Se você ou alguém próximo estiver em risco agora, procure um destes canais: